Integracje systemów i procesy BPM

Większość firm nie potrzebuje kolejnego systemu. Potrzebuje, żeby te, które już ma, zaczęły ze sobą rozmawiać — niezawodnie, z obsługą błędów i z historią tego, co się wydarzyło.

Co robimy

• Integracje aplikacji — CRM, ERP, systemy księgowe, bramki płatności, marketplace'y, API dostawców danych. REST, SOAP, webhooki, pliki, kolejki.
• Procesy BPM — długie, wieloetapowe procesy (aktywacja klientów, reakcja na spadek aktywności, potwierdzenia, akceptacje) modelujemy w BPMN i uruchamiamy w silniku Flowable. Zadania dla ludzi trafiają tam, gdzie zespół już pracuje — do istniejącego panelu, a nie do kolejnego narzędzia.
• Migracje danych — przeniesienie danych między systemami z walidacją, raportem rozbieżności i możliwością powtórzenia.
• Systemy dedykowane — tam, gdzie gotowe oprogramowanie nie pasuje do procesu. Robimy to od lat 90. — od organizacji produkcji po kosztorysowanie.

Jak pracujemy

Zaczynamy od mapy przepływu danych: kto jest źródłem prawdy, co się dzieje, gdy jedna strona nie odpowiada, jak wygląda ponowienie. Integracja bez odpowiedzi na te pytania działa tylko w dobre dni.

Szybkość jest możliwa dzięki temu, że nie przebudowujemy systemów źródłowych. Przykład: silnik BPM wpięty w istniejący panel administracyjny trafił na produkcję w 4 dni, a pełna integracja z interfejsem zajęła 7–9 dni.